Cliëntenraad

De cliëntenraad is er voor u

Pantein vindt het belangrijk dat klanten meedenken over de koers die zij volgt. Daarom heeft de organisatie op diverse niveaus een cliëntenraad. Cliënten of hun vertegenwoordigers kunnen zich hiervoor verkiesbaar stellen.


Thuiszorg Pantein heeft een centrale cliëntenraad. Alle zorgcentra van Pantein hebben een eigen lokale cliëntenraad. Daarnaast heeft Zorgcentra Pantein een centrale cliëntenraad, die wordt gevormd door de voorzitters van alle lokale cliëntenraden. Deze Centrale Raad bespreekt het Panteinbrede beleid met de Raad van Bestuur.

 

Wat doet de cliëntenraad?

Een cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van de cliënten en heeft tot taak de kwaliteit van zorg te bewaken. Zij praat met cliënten en familie om te horen hoe zij de zorg van Pantein ervaren. De cliëntenraad heeft instemmingsrecht over die zaken, die direct het belang van de cliënten raken, zoals kwaliteit van zorg en veiligheid. Binnen de zorgcentra is voeding ook een belangrijk aandachtspunt.

Geef uw mening

Als u vragen, opmerkingen of suggesties heeft over de zorg die Pantein levert, dan hoort de cliëntenraad dat graag. Wat kan er volgens u beter, wat vindt u juist heel goed? Met uw bijdrage kan de raad de belangen van alle cliënten beter behartigen.

Heeft u een klacht?

Bent u niet tevreden over de zorg die u heeft ontvangen, dan kunt u de klachtenbemiddelaar van Pantein hiervoor benaderen.

De cliëntenraad behandelt geen individuele klachten, maar mochten er op een bepaald gebied meerdere klachten zijn, dan zal zij de Raad van Bestuur adviseren deze punten te verbeteren.

 

Contactgegevens cliëntenraad Thuiszorg Pantein

De cliëntenraad van Thuiszorg Pantein kunt u bereiken via het secretariaat per e-mail: clientenraad.thuiszorg@pantein.nl.


Maak kennis met de cliëntenraad van Thuiszorg Pantein.

Contactgegevens cliëntenraad Zorgcentra Pantein

Op iedere locatie hangt een lijst met foto’s en contactgegevens van de leden van de cliëntenraad. U kunt ook een brief ter attentie van de cliëntenraad naar het zorgcentrum sturen.